Bij Van der Valk zijn in totaal 672 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.8/10 (225 stemmen). Dien een klacht in over Van der Valk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Van der Valk en de snelheid waarmee Van der Valk klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Van der Valk dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Van der Valk melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van der Valk? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van der Valk, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van der Valk contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 12 nieuwe klachten binnengekomen; Van der Valk reageert niet via Klacht.nl. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Reizen Algemeen
12klachten in de afgelopen 12 maanden
11openstaande klachten
1klachten in behandeling
0klachten opgelost
1.0/10 afgelopen 12 maanden, 1 stemmen1
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van der Valk
U kunt een klacht over Van der Valk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van der Valk. Bezoek ook de website van Van der Valk op valkexclusief.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Van der Valk?
Op Klacht.nl zijn in totaal 672 klachten over Van der Valk ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden.
Lost Van der Valk klachten op?
Van de klachten over Van der Valk wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 3 van de 672 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van der Valk?
De meest voorkomende klachten over Van der Valk gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van der Valk?
U kunt contact opnemen met Van der Valk via de website valkexclusief.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Van der Valk?
Van der Valk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 225 beoordelingen.
Is Van der Valk betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van der Valk een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 225 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 672 klachten. Of Van der Valk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Van der Valk?
Bij reisproblemen met Van der Valk heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Van der Valk niet meewerkt.
In de afgelopen 3 weken hebben wij 2 keer bij jullie gelogeerd. De 1e keer 25 januari, moest ik 40 euro extra betalen voor een verkeerde reserveringsfout met een verschil van 1 dag, terwijl er maar 5 minuten tussen zat.... Lees meer
Goedemorgen Valk,
Wil iets mededelen dat jullie leuke valk voordeel aanbieden, hier maak ik zo nu en dan gebruik van zoals jullie deze kunnen inzien.
Maar op 19-1-2020 kreeg ik een mail voordeel met mooie aanbiedingen van 72 uur.
Wilde toen online een... Lees meer
Goedemorgen,
Ik slaap best vaak bij VDV. Helaas is het te vaak gebeurt dat housekeeping zomaar binnenkomt, terwijl ik nog op de kamer ben. Zo ook vandaag in kamer 302.
Dit is de 5e keer dat het gebeurd bij een VDV en... Lees meer
In de brochure en op internet staat dat de fitnessruimte door hotelgasten gebruikt kan worden tussen 7.00 en 22.00.
Er is echter een maar.... als een onvriendelijke personel trainer er werkt hoeft zij geen plaats te maken voor hotelgasten. Ze huurt... Lees meer
Ik heb een Van der Valk Rewards pas. Deze is al een paar jaar oud en voor de laatste keer gebruikt in 20172018. Er stond toentertijd nog ca € 400,-- aan saldo op. Ondertussen is Van der Valk overgestapt naar... Lees meer
Met mijn gezin op 2de kerstdag kerstbuffet gehad,dit vonden wij beneden peil voor een kerstbuffet, vlees dat in waterige saus(zogenaamt saus) warm gehouden werdt, wij hadden wel verwacht dat je vlees voor je gebakken werdt,en niet zoals hier boven beschreven... Lees meer
Wij waren 2de kerstdag bij van der valk in Hoorn te eten, de biefstuk was koud zalm was droog, de borden werden niet voldoende aan gevuld zo dat je moest wachten op borden. De soja saus bij de sushi was... Lees meer
Beste
Wij komen al meermaals bij jullie Vander Valk.
Ons 10x al op verschillende locaties in Nederland.
Wat ons telkens opvalt dat we altijd het goedkoopst zijn via weekendesk daar krijgen we meestal iets extra bv in breda hadden we... Lees meer
Toen wij de 3de nacht van ons verblijf naar bed wilden gaan ontdekten wij dat de pyjama's verdwenen waren. Direct contact opgenomen met de receptie, de volgende ochtend weer. Na vele mailtjes met het hotel melden ze ons dat onze... Lees meer
bij het ontbijt was het zeer druk en rommelig de tafels waren niet goed gedekt geen bestek en geen servetten nergens te vinden ook ... er waren heel veel etenswaren op en werden ook niet snel bijgevuld de koffie kwam... Lees meer