Klachten over Van der Valk

Ik ben vanochtend gaan ontbijten en zag dat de buffet niet veel soorten had, terwijl i k meerdere malen ontbijt en meerdere soorten er zijn. Heb zelf moeten vragen als ze komkommer en tomaat konden brengen maar dat werd... Lees meer

Gister 2-3-2020 Hebben wij voor een lunch buffet gereserveerd, kregen Een bevestiging e-mail van de reservatie. Eenmaal bij aankomst konden wij niet gevonden worden in het systeem bij reserveringen . Kan gebeuren er was gelukkig een plek vrij en werden aan... Lees meer

Vorig jaar 3 dagen arrangement geboekt bij Hotel Nuland in juni en bij het boeken direct afgerekend. Leuke twee dagen gehad ondanks de wat storende zaken op de achtergrond, vanwege de grote verbouwing. Bij het uitchecken ook de toeristenbelasting en... Lees meer

In de afgelopen 3 weken hebben wij 2 keer bij jullie gelogeerd. De 1e keer 25 januari, moest ik 40 euro extra betalen voor een verkeerde reserveringsfout met een verschil van 1 dag, terwijl er maar 5 minuten tussen zat.... Lees meer

Goedemorgen Valk, Wil iets mededelen dat jullie leuke valk voordeel aanbieden, hier maak ik zo nu en dan gebruik van zoals jullie deze kunnen inzien. Maar op 19-1-2020 kreeg ik een mail voordeel met mooie aanbiedingen van 72 uur. Wilde toen online een... Lees meer

Goedemorgen, Ik slaap best vaak bij VDV. Helaas is het te vaak gebeurt dat housekeeping zomaar binnenkomt, terwijl ik nog op de kamer ben. Zo ook vandaag in kamer 302. Dit is de 5e keer dat het gebeurd bij een VDV en... Lees meer

In de brochure en op internet staat dat de fitnessruimte door hotelgasten gebruikt kan worden tussen 7.00 en 22.00. Er is echter een maar.... als een onvriendelijke personel trainer er werkt hoeft zij geen plaats te maken voor hotelgasten. Ze huurt... Lees meer

Ik heb een Van der Valk Rewards pas. Deze is al een paar jaar oud en voor de laatste keer gebruikt in 20172018. Er stond toentertijd nog ca € 400,-- aan saldo op. Ondertussen is Van der Valk overgestapt naar... Lees meer

Met mijn gezin op 2de kerstdag kerstbuffet gehad,dit vonden wij beneden peil voor een kerstbuffet, vlees dat in waterige saus(zogenaamt saus) warm gehouden werdt, wij hadden wel verwacht dat je vlees voor je gebakken werdt,en niet zoals hier boven beschreven... Lees meer

Wij waren 2de kerstdag bij van der valk in Hoorn te eten, de biefstuk was koud zalm was droog, de borden werden niet voldoende aan gevuld zo dat je moest wachten op borden. De soja saus bij de sushi was... Lees meer