Mijn Klacht:

Geachte Directie
Afgelopen donderdag ben ik met de Valys naar Rotterdam geweest, de heen reis ging goed ik werd mooi op tijd gehaald.
Maar de terug reis was een ramp de taxi moest om 15.00 uur besteld en hij kwam pas om 16.45 uur dat vond ik geen stijl,en als je dan de Valys belt waar de taxi blijft dan verzinnen ze maar wat We hebben 4 maal gebeld .
en dan zeggen ze dood leuk hij komt met een kwartiertje of 5 minuten zo werden wij beduveld en daar hou ik niet van. Het viel me bar tegen, geen reclame voor Valys.
hoog achtend M.C.Schrama Josso

Gewenste Oplossing:

Als de taxi hooguit 15 minuten voor of na de afgesproken tijd komt.
in mei zijn we ook met de Valys op vakantie geweest en zowel de heen reis als de terug reis ging heel goed en keurig op tijd
Hoogachtend
M.C. Schrama Josso