Klacht: Geboekte rit

op 26 december 2019 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn moeder van 91 jaar heeft voor vandaag 26-12 op haar verjaardag een rit geboekt. Vertrokken vanuit haar woonplaats Apeldoorn om 14:00. Gebeld wanneer ze hier kan zijn ivm haar gezondheid, ze kan max 2 uur zitten. Dat het langer duurt is logisch maar 4,5 uur over een rit doen is ronduit belachelijk. Ze is nog niet hier aangekomen leuk hoor op haar verjaardag. Namens mijn moeder wil ik dat ze in jullie systeem komt te staan dat ze niet eerst half Nederland moet afreizen om op plaats van bestemming hoeft aan te komen en een compensatie van deze km in het komend jaar.

Gewenste Oplossing:

Compensatie kilometers in 2020

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.stok