Klacht: Nooit ontvangen MacBook

Karine1983 op 14 augustus 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2016

Een klant heeft een MacBook Air besteld bij Valuebasket, maar heeft het product nooit ontvangen, ondanks een betaling van meer dan €1000. De klant geeft aan dat het momenteel onmogelijk is om contact op te nemen met de curator en uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Een MacBook air besteld via valuebasket, maar nooit ontvangen. Ruim €1000,- kwijt. Onmogelijk om op dit moment nog de curator te benaderen. Baal hier ontzettend van.

Gewenste Oplossing:

Wanneer in mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)