Arjen luxwolda op 07 augustus 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een drone besteld en betaald bij Valuebasket, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, terwijl de levering oorspronkelijk binnen 9 dagen zou plaatsvinden. Inmiddels is het al 2 maanden geleden.
Ik heb een drone besteld, betaald, maar niets gekregen.
Heb de bestelling geannuleerd maar tot op heden niets meer gehoord.
Inmiddels 2 maanden geleden terwijl de levering na 9 dagen zou plaatsvinden.
De oplossing: drone leveren of geld terug storten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
