Klacht: ik wacht al twee maanden op mijn nieuwe samsung galaxy 6 age

rembranden op 25 februari 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 februari 2016

Een klant van Valuebasket ervaart een lange wachttijd van twee maanden voor de levering van een Samsung Galaxy 6 Age. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat de frustratie van de klant vergroot.

Mijn Klacht:

Bij Valuebasket is een hele lange wachttijd en zij zijn niet telefonisch bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)