Klacht: geld weg

anton50 op 09 oktober 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 oktober 2016

Een klant heeft een Nikon-camera ter waarde van 400 euro besteld bij Valuebasket, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast is het betaalde bedrag niet teruggestort, waardoor de klant zich benadeeld voelt.

Mijn Klacht:

had een nikoncamera besteld van 400 euro nog steeds geen camera en geld is weg.

Gewenste Oplossing:

gewoon geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)