Ben2607 op 05 juli 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 17 juni 2016 een iPad Air 2 besteld bij Valuebasket, die op dat moment op voorraad was. Op 5 juli 2016 is de levering nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de order als "hoge prioriteit" is gemarkeerd, en de klant ervaart problemen met het verkrijgen van contact met het bedrijf.
Op 17-06-2016 een ipad air 2 besteld die op voorraad was. Het is nu 05-07-2016 en mijn order heeft “hoge prioriteit” maar is vertraagd volgens het standaard antwoord dat ik kreeg.
Contact krijgen met dezer firma is nagenoeg niet mogelijk.
levering ipad
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Order is gecanceled. Ze melden dat het bedrag wordt terug gestort. Maar eens afwachten of dat gaat gebeuren......
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
