Terug

Klacht: Betaling nog steeds niet binnen

Sbou op 29 juli 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valuebasket
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 29 juli 2016

Een klant heeft in april 2016 een MP3 besteld bij Valuebasket, maar na herhaaldelijk contact over de status van de bestelling heeft hij deze in juli geannuleerd. Ondanks een bevestiging dat de terugbetaling binnen 2-3 werkdagen zou plaatsvinden, heeft de klant na een maand nog steeds geen geld ontvangen en vreest hij dat hij met oplichters te maken heeft.

Mijn Klacht:

In april 2016 heb ik een MP3 besteld van rond EUR 104,99. Na diverse mails over waar de bestelling bleef, heb ik uiteindelijk in begin Juli 2016 de bestelling geannuleerd. Ik heb een bevestiging gekregen dat ik de betaling binnen 2-3 werkdagen op mijn rekening krijg bijgeschreven, We zijn nu een maand verder en heb nog steeds niks ontvangen! Ik ben bang dat ik met oplichters te maken heb gehad. Ik wil gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo spoedig mogelijk teruggestort hebben,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Valuebasket

Alle klachten over Valuebasket →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Valuebasket
Zo werkt het