Klacht: Aankoop niet ontvangen

Rob Donders op 26 februari 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2016

Een klant heeft op 8 februari 2016 een Nikon-lens en een garantie aangeschaft bij Valuebasket, maar heeft deze op 26 februari 2016 nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn zorgen over mogelijke oplichting, ondanks dat de betaling via Adyen is verlopen.

Mijn Klacht:

Aankoop gedaan op 08-02-2026:

Nikon AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR Lens (Zwart) (20052)
€ 2.149,99
Mack 3 Jaar Diamond Garantie (1814)
€ 173,99
Totaal € 2.323,98

Vandaag 26 februari 2016 nog steeds geen aankoop ontvangen.
Ik maak mij ernstig zorgen! En het voelt als oplichting!
Betaling verlopen via Adyen. Ik neem aan dat Adyen alleen werkt met bonafide bedrijven … toch?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn € 2.323,98 terug heb of de aankoop heb ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)