Mijn Klacht:
Ik ben in 2018 over gestapt naar budget energie.
Heb tot vorige maand geen problemen met hun gehad.
Ik krijg nu mijn eind nota omdat ik nu overstap ben naar andere energie maatschappij. Krijg je omdat je binnen de 3 jaar op zeg een boete van 100 euro. Tot mijn verbazing staat er ook dat ik een boete van 100 euro moet betalen van de leverancier die ik voor budget energie had. Wat mij nooit verteld is of gelezen heb in de mail die ik van hun heb gekregen. Vanmiddag gebelt en de onvriendelijke meneer aan de telefoon zegt dood leuk dat ik met contact niet heb gelezen. En ik die 100 euro dus gewoon moet betalen. Ik heb dit nog nooit mee gemaakt bij een leverancier dat als ik vroegtijdig opzeg ik de koste moet betalen van een voor gaan de leverancier.
IK RAAD IEDEREEN AAN OM NIET NAAR HUN OVER TE STAPPEN. WAT HUN DOEN KAN GEWOON NIET HET IS GEWOON STELLEN VAN DE BURGER.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de 100 euro boete van mijn voorgaande leverancier van mijn eind nota afhalen. En het recht gaan zetten.
