Mijn Klacht:
Onder het bord Aktiestaat behalve Hertog Jan met verlaagde prijs, ook Heineken gewoon en Heineken 0.0.
Om er zeker van te zijn kijk ik in het vaste prijs schap. Daar is geen Heineken krat te vinden
Aan een mede klant vraag ik of hij de prijs weet en die zegt , verwijzend naar het bord er boven- het is aktie.
Bij de kassa wordt de gewone oprijs gerekend. In reaktie op mij verbazing geeft uw medewerker – heel correct!- mij de gelegenheid om terug te brengen. Koppig weiger ik. Eenmaal bij de auto merk ik hoe bedrogen ik me voel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer u erkent dat hier sprake is van misleiding dan wel in ieder geval doelbewuste onjuiste voorstelling van zaken
Wanneer ik het verschil tussen de gewone prijs en de aktieprijs retour krijg.
