Klacht: Klacht over constante aankoopcontrole bij zelfscan kassa

klager1d4a68ab op 18 augustus 2026 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Een klant van Dirk van den Broek ervaart frustratie door constante aankoopcontroles bij de zelfscan kassa aan de Tweede Nassaustraat. Ondanks de verklaring van een medewerker dat deze controles voor iedereen gelden, heeft de klant waargenomen dat dit niet het geval is, wat leidt tot een gevoel van wantrouwen.

Mijn Klacht:

Bij de zelfscan kassa aan de Tweede Nassaustraat ondervind ik steeds aankoopcontrole. Dit voelt onterecht, vooral omdat een medewerker beweert dat dit bij iedereen gebeurt, terwijl ik heb gezien dat dit niet het geval is. Deze ervaring is voor mij erg frustrerend en voelt als een gebrek aan vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om excuses voor deze behandeling en een wijziging van het beleid omtrent aankoopcontroles.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dirk van den Broek
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Alle klachten die gemeld zijn door klager1d4a68ab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer