Klacht: Vals profiel

Emiel1965 op 22 juni 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een gebruiker meldt dat zijn 66-jarige broer in contact staat met een vermoedelijk valse dame uit Afrika, aan wie hij veel geld overmaakt. Ondanks herhaalde pogingen om Facebook te informeren en te overtuigen van de oplichting, blijft de situatie onveranderd en voelt de familie zich machteloos. Ze zijn bezorgd dat de broer financieel in de problemen komt door deze oplichting.

Mijn Klacht:

Mijn broer heeft contact met een dame uit Afrika, waar hij veel geld naar overmaakt. Mijn broer is 66 jaar en leeft op dit moment op een roze wolk. Wat wij ook doen om hem te overtuigen, dat dit fake is lukt niet. Diverse malen heb ik ook Facebook met tekst en uitleg gemaild en gevraagd of zij dit kunnen stoppen. Zo heb ik ook foto,s dat dit nep is. De politie doet niks en wij kunnen niks doen, zo ook zijn kinderen. Help ons aub, mijn broer gaat financieel ten gronden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als dit nep profiel uit de lucht gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM