Mijn Klacht:
Weken geleden schoenen besteld en betaald nog steeds niets ontvangen. Een keer een email gehad dat ze onderweg waren,dit was begin mei en nog steeds niets.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Valinza, maar heeft deze weken later nog steeds niet ontvangen. Hoewel er een e-mail is ontvangen waarin staat dat de schoenen onderweg zijn, blijft de levering uit sinds begin mei.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
