Klacht: Gentle Gilde

J.M. Borst-Overvoorde op 11 mei 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft een beschadigd product ontvangen van Valinza, waarbij het dekseltje niet meer op het item past. Daarnaast meldt de klant dat er geen reactie komt op het opgegeven e-mailadres voor ondersteuning en vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb het product kapot ontvangen!
Het dekseltje past er niet meer op!
Er wordt niet gereageerd op hun info adres: [email protected]

Gaarne mijn geld retour!!!
Vriendelijke groet,
J.M.Borst-Overvoorde

Gewenste Oplossing:

Geld retour!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten