Mijn Klacht:
Schoenen besteld en betaald nog niets ontvangen meerdere berichten gestuurd met de vraag wanneer krijg ik mijn pakje krijg dan een mail terug van adres niet gevonden
Gewenste Oplossing:
Terug betaling
Klacht: Bestelling
Jeannick Dullaert op 11 juli 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Valinza, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere berichten over de status van de bestelling, ontvangt de klant alleen een e-mail met de mededeling dat het adres niet gevonden kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
