Klacht: Vage meldingen en telefonisch onbereikbaar

op 29 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag (29-5) zou mijn pakket worden bezorgd en wanneer ik het track nummer invoer is deze niet bij hun bekend en ga ik er nu van uit dat deze vandaag niet wordt afgeleverd.
Ik heb 2 keer gebeld en de verbinding werd beide keren verbroken. Dan te bedenken dat een gesprek 50 cent kost, ben ik een euro kwijt en heb ik geen antwoord op mijn vraag gehad.
Een tweede pakket staat al dagen op aangemeld, terwijl deze wel is overgedragen aan DPD.
Gezien mijn vorige ervaringen met dit bedrijf, gaan mijn nekharen al overeind staan wanneer DPD verantwoordelijk is voor het bezorgen van mijn bestellingen.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de berichtgeving naar waarheid is en zorg dragen voor een veel betere bereikbaarheid. Zeker wanneer je geld vraagt per gesprek!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cuperus66