Terug

Klacht: Vaatwasser

M.durgun op 18 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 18 september 2015

Een klant heeft een vaatwasser besteld en betaald bij MediaMarkt, maar ontving een gebruikte vaatwasser met een kapotte deur. Na melding van het probleem werd afgesproken dat de vaatwasser zou worden opgehaald en vervangen, maar in plaats daarvan kreeg de klant te horen dat de nieuwe vaatwasser niet leverbaar was en dat het geld teruggestort zou worden. Tot op heden is het geld echter nog niet terugbetaald, terwijl de vaatwasser wel op voorraad is.

Mijn Klacht:

Vaatwasser besteld en betaald.
Vaatwasser komt pas na 2 dagen.
Vaatwasser is een gebruikte en heeft een kapotte deur.
Ik meld dit gelijk. We spreken af dat deze wordt afgehaald en nieuwe word geleverd.
Vaatwasser wordt opgehaald maar krijg geen nieuwe. Er wordt gezegd dat deze niet mee leverbaar is en dat ik geld terug krijg. De vaatwasser is gewoon op voorraad en bestelbaar. Maar alleen voor mij niet waarschijnlijk. Waarom weet ik ook niet. Geld is tot op heden nog steeds niet terugbetaald. Ik wens vandaag nog mijn geld zodat ik vandaag nog elders een vaatwasser kan kopen. Graag uw aandacht voor deze grote probleem waar ik in zit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en wil graag weten waarom ik geen vaatwasser krijg terwijl deze gewoon te bestellen en leverbaar is?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het