Klacht: Slechte auto geleverd voor een te hoge prijs

Pjbso op 07 oktober 2021 over Vaartland.nl in de categorie Autodealers, Automerken, Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vaartland.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een klant heeft ongeveer zes maanden geleden een jong gebruikte VW Golf gekocht bij Vaartland.nl, maar ervaart verschillende problemen met de auto. Onder andere de versleten koppeling, een slecht functionerend navigatiescherm, een krakend onderstel, een defecte tankklep en problemen met de elektrische spiegels zijn genoemd. De klant is van mening dat de auto voor een te hoge prijs is verkocht, ondanks de beloften van grondige controle door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Circa 6 maanden geleden een jong gebruikte VW golf gekocht (Bj2015 Km70.000), zou helemaal gecontroleerd zijn op alle punten (Zoals Vaartland mooi aangeeft op de website)

Bleek dat de KOPPELING versleten zou zijn.
Het navigatie scherm functioneerde slecht.
Onderstel begon hevig te kraken na ongeveer 1000Km.
Tankklep kon niet gesloten worden (elektra storing).
Problemen met de elektrische spiegels
En meerdere kleine zaken zoals ruitenwissers etc versleten.

Een heel bijzonder verhaal van dat Vaartland alles controleert, ik weet in ieder geval dat ik TEVEEL heb betaald dat mijn volgende auto gewoon bij een Merk dealer word.

Gewenste Oplossing:

Een deel van het aankoopbedrag terug of eventueel een andere auto van dezelfde specificaties

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vaartland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vaartland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pjbso
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM