Klacht: Geen reactie op verzoek om retourlabel

klager5fa6c290 ✓ Verified op 13 juli 2026 over V in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf V
Status Open
Datum 13 juli 2026

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een retourlabel aan te vragen voor een kledingstuk, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails van het bedrijf V. Dit gebrek aan communicatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant het kledingstuk wil retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om een retourlabel te krijgen voor het terugsturen van een kledingstuk, maar helaas krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik het kledingstuk graag wil retourneren. Tot nu toe heb ik geen enkele terugkoppeling ontvangen van V, en dat vind ik zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en een retourlabel zodat ik de broek kan retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V

Alle klachten die gemeld zijn door klager5fa6c290
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten