Mijn Klacht:
Komen op een tijdstip dat de aanbiedingen al 3 dagen verlopen zijn.
Gewenste Oplossing:
Dienen minimaal 1 dag voor het ingaan van de aanbiedingen bij ins binnen te zinn
Klacht: WeekFolders komen pas dinsdagmiddag
Marcel Hellemons op 16 september 2018 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft geklaagd dat de weekfolders pas op dinsdagmiddag worden bezorgd, terwijl de aanbiedingen al drie dagen verlopen zijn tegen die tijd. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant de aanbiedingen niet meer kan benutten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
