Een klant van Spotta heeft al enkele weken geen folders ontvangen op zijn adres, wat leidt tot frustratie vanwege de afhankelijkheid van deze folders voor aanbiedingen en informatie van winkels. De klant heeft nog geen contact opgenomen met Spotta over het probleem, maar verzoekt om een snelle oplossing.
Ik heb al enkele weken geen folders ontvangen op mijn adres 4902PV148. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor aanbiedingen en informatie van verschillende winkels. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem, maar ik wil graag dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Ik verzoek om weer folders te laten bezorgen op mijn adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
25 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
