Joyce heeft klachten over uwfolderverspreiding.nl, omdat de folders al weken te laat worden bezorgd. De levering vindt pas op dinsdag plaats, waardoor de acties al zijn ingegaan voordat de folders aankomen.
De folders worden nu al weken te laat bezorgd, pas op dinsdag als alle acties al ingegaan zijn
Mvg joyce
Als de folders optijd komen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
