Klacht: Geen folders ontvangen

Yamina71 op 22 maart 2018 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 22 maart 2018

Na het aanbrengen van een sticker op de brievenbus om folders te ontvangen, heeft de klager geen folders meer ontvangen van uwfolderverspreiding.nl. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Sinds ik een sticker heb geplakt op mijn brievenbus, om juist de folders te krijgen, heb ik geen folders meer ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon wekelijks de folders ontvang. Dat is toch de bedoeling als ik de sticker op mijn brievenbus heb geplakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM