Klacht: Geen folders ontvangen

FOLDERSwopimy57 op 18 juni 2020 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 18 juni 2020

Er wordt gemeld dat er al wekenlang geen folders in de brievenbus zijn ontvangen van uwfolderverspreiding.nl. De klager geeft aan dat er vorig jaar ook een vergelijkbare periode was zonder bezorging, terwijl er begin dit jaar wel weer folders werden ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij krijgen al weken geen folders in de brievenbus, vorig jaar hebben we ook zo’n periode gehad dat ze niet bezorgd werden.
Begin dit jaar weer een aantal maanden wel en nu weer al weken niet

Gewenste Oplossing:

Als we ze wekelijks weer in de brievenbus krijgen en dan wel begin van de week en niet op woensdag of later

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM