Een klant van uwfolderverspreiding.nl meldt dat hij al enkele maanden geen folders meer heeft ontvangen. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen, is het probleem niet opgelost. De klacht is goedgekeurd.
Hebben al een paar maanden geen folders meer ontvangen
Als ik weer folders krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
