Een klant van uwfolderverspreiding.nl ontvangt geen folders in de brievenbus, ondanks het verwijderen van een NEE-sticker die door de vorige bewoners was aangebracht. De klant heeft aangegeven dat er geen folders worden bezorgd op het nieuwe adres.
Ik krijg geen folders in de brievenbus. De oude bewoners hebben een NEE sticker op de brievenbus gehad. Nu wonen wij op het adres en hebben de sticker weg gehaald maar er worden geen folders geleverd.
Als ik folders krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
