Klacht: Folders nat en beschadigd

D00rnbos op 05 oktober 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft geklaagd over de bezorging van folders die nat en beschadigd zijn aangekomen. De bezorger heeft de folders buiten in de regen achtergelaten, waardoor ze onleesbaar zijn geworden. Daarnaast ervaart de klant onregelmatigheden in de wekelijkse bezorging van de folders.

Mijn Klacht:

De folders pasten blijkbaar niet door de brievenbus dus de bezorger heeft ze buiten in de regen (niet eens onder het afdak) gelegd. De hele zak was volgelopen met regen en dus onleesbaar! Verder is het iedere week af wachten of we uberhaupt folders krijgen.

Gewenste Oplossing:

Nieuw pakket folders en wekelijkse folderbezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over uwfolderverspreiding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over uwfolderverspreiding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D00rnbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM