Klacht: Folders komen erg laat

Hw2020 op 15 juni 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft aangegeven dat de folders recentelijk niet meer op het weekend worden bezorgd. In plaats daarvan ontving de klant deze op dinsdag, terwijl veel aanbiedingen al op maandag ingaan.

Mijn Klacht:

De laatste tijd worden de folders niet meer in het weekend bezorgd. Deze week op dinsdag ontvangen terwijl veel aanbiedingen op maandag al in gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de folders graag weer in het weekend willen ontvangen.

Kunt u dit nakijken en oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM