Een klant van uwfolderverspreiding.nl meldt dat er vrijwel geen folders meer bij hem worden bezorgd. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf.
Er worden bijna geen folders meer bij mij gebracht.
Als er elke week folders in mijn brievenbus zit.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
