Miranda0703 op 15 juli 2019 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame
Een klant uit Nijkerk meldt dat zij al enkele weken geen losse folders, waaronder de Boni-folder, heeft ontvangen, terwijl de Spotta-folder wel wordt bezorgd, zij het soms laat. De klant vindt dit vervelend en vraagt om een oplossing.
Op zaterdag kregen we altijd ‘losse folders waar tegenwoordig de boni folder bij in zit. Heb het nu al een paar weken niet gehad. In Nijkerk. 3863. De spotta komt wel.. ook best laat soms. Kan hier iets aan gedaan worden het is best vervelend.
Als alles gewoon binnen komt. Pas zat de folder van de boni er niet tussen... En het ging goed tot een paar weken geleden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
