P.J. Pronk op 22 december 2015 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame
Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders van verschillende winkels, waaronder Aldi en Kruidvat. De klager wijst erop dat de bezorger niet op de juiste adressen bezorgt, aangezien huisnummer 1 in de betreffende straat ontbreekt.
Geachte mevrouw, heer,
De verspreiding van de folders van Aldi, Kruidvat, Etos, Decokay, Lidl, en Seats en Sofas vind niet plaats.
De bezorger moet zich eens af vragen waar huisnummer 1 is. Een straat in een wijk begint namelijk niet met huisnummer 3
Zeker niet in een niet al te oude wijk.
Met vriendelijke groet,
Ik ben weer tevreden als wekelijks de folders weer worden bezorgt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
