Klacht: Als drie weken niet het AH folder in het pakket

Sijtsma1977 op 21 augustus 2022 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Er wordt geklaagd over het ontbreken van de Albert Heijn-folder in het pakket van uwfolderverspreiding.nl, dat al drie weken niet compleet is. De klager heeft gemerkt dat meerdere mensen hetzelfde probleem ervaren en vraagt om een verklaring voor het ontbreken van deze folder, die normaal gesproken wekelijks bij de andere winkels wordt geleverd.

Mijn Klacht:

De pakket folder zijn soms niet compleet net de folders die er horen in te zitten.
Ik heb al drie weken lang geen AH folder meer in het pakket te zitten en er zijn meer mensen die dat ook niet hebben.
Hoe kan dit terwijl hij er met die andere winkels er hoord in te zitten elke week.
Nu moet ik zelf naar de AH toen om een folder te halen voor de bonus en reclame van die week.
Ik hoop dat jullie snel met een verklaring komen hoe dit kan en waarom die folder er niet in zit.

Gewenste Oplossing:

Dat alle folders er weer in zitten die er in horen te zitten en vooral van de supermarkten want daar mist er nog wel eens één van.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM