Klacht: Al een paar weken geen folders ontvangen

Germa Matland op 14 juni 2020 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft aangegeven dat hij al enkele weken geen folderpakket meer ontvangt, terwijl dit voorheen altijd op zondag werd bezorgd. De klant is ontevreden over deze verandering in de service.

Mijn Klacht:

Ik ontving het folderpakket altijd netjes op zondag maar sinds enkele weken ontvang ik helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaand

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM