Simone Hanssen op 06 maart 2017 over Uwantisell.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 24 februari 2017 een bestelling geplaatst bij Uwantisell.nl en het bedrag van 38,94 euro betaald via Stichting Mollie Payments. Ondanks de afschrijving van het bedrag is de klant tot op heden geen levering van de bestelling ontvangen.
Ik heb 24- 2 =2017 een bestelling gedaan bij jullie, betaald 38,94 euro. Ordernr. ORD190464084131 via Stichting Mollie Payments.
Het geld is afgeschreven van mijn Rabobankrekeningnr., maar ik heb tot op heden niks ontvangen van jullie.
Hoe kan dat?
MvG Simone Hanssen
Ik wil graag mijn bestelde EN BETAALDE bestelling alsnog ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
