Klachten over UPC

ned 1 2 3 en rtl 4 en 5 en 7 geven al 4 dagen flikkerend beeld en geluid en beeld lopen niet samen. Erg storend!!!!! Lees meer

Storingen worden niet naar behoren opgelost. Er wordt gezegd dat er een lijnmonteur komt om de lijn te meten maar is gewone monteur die niets kan doen omdat het signaal dat van buiten komt erg zwak is. Nu 3x een... Lees meer

UPC verklaart met haar nieuwe abonnement oa. 120 mb internet download snelheid te leveren. Helaas wordt niet vermeld dat dit slechts geldt indien een bedrade verbinding (LAN) beschikbaar is. Draadloos(WLAN) komt men vaak/bijna altijd niet verder dan een gemeten snelheid van maximaal... Lees meer

Een klein rekensommetje:Gisteravond 30 min. aan de telefoon gewacht op de klantenservice. Daarna maar opgehangen,de frustratie kan je mij nog aanzien....Vanavond weer 30 min. aan de telefoon gewacht op verbinding met,ja precies. Kosten €3,- per keer.Als er nu gemiddeld 100 klanten... Lees meer

In juni overgestapt als bestaande UPC klant naar Horizon. Al heel snel bleek dat de box nog erg veel kinderziektes heeft, maar.... Zo beloofde UPC, deze zouden na de update verholpen zijn. Dit is dus niet het geval. De box... Lees meer

internet, tv en telefoon werken niet goed. Ze vallen om de paar minuten weg. Eerst was er een storing bij upc. De volgende dag werkt het nog niet. Volgens upc ligt het nu aan ons omdat onze kabel in huis... Lees meer

We hebben een zakelijk all in one pakket bij UPC aangeschaft. Ze hebben gekeken of ik op het huuradres kon worden aangesloten en dat kon. Uiteindelijk kon er alleen in het algemene deel van het gebouw, de kelder waar de... Lees meer

Sinds gisterenmiddag heb ik geen verbinding met het internet. Vandaag telefonisch UPC gecontacteerd; probleem was niet duidelijk. Op zn vroegst vrijdag (ja dat betekent een WEEK wachten) kan een monteur worden langsgestuurd. O ja, of ik dan ook nog even... Lees meer

Ref.TMPLT519,Klant nr:"4425345.Als trouwe klant heb ik een aanbieding gekregen .Ik heb voor nummerbehoud gekozen.Apart nog contract nr KPN 217 585 22 50 doorgegeven.Bij ontvangst upc-pakket stond vermeld:GEEN NUMMERBEHOUD .Ik heb meteen gebeld:"Ik wil mijn nummer behouden.Heb ik over gebeld".Het antwoord... Lees meer

Onlangs een klacht vermeld over de horizonbox van UPC. Deze gaf heel veel klachten. Als alternatief uiteindelijk een andere digitale box ontvangen van UPC.(geen horizon) Aanvankelijk leek het goed te gaan, maar.............de 2e box had opeens het extra HD pakket niet meer, en... Lees meer