Klachten over UPC

Wij hebben de Horizonbox besteld vlak voor de Horizon 2 update. Door de H2 update zijn er wel een paar dingen verbeterd maar het is nog steeds een drama. 1. De Horizonbox slaat 2 tot 3 keer per dag vast. Dan... Lees meer

Naar nu blijkt hebben wij vanaf 2009 te hoge rekeningen betaald voor de UPC. Wij zijn toen overgegaan op een alles in één pakket. Echter al die tijd is er gewoon apart gefactureerd en hebben wij elke maand rekeningen betaald... Lees meer

Voor de intrede van de Horizon mediabox al geruime tijd last van storingen en wegvallen van geluid + beeld. Met de komst van de Horizon mediabox moest dit verholpen zijn en het is juist verergerd! Klantenservice kan ons geen oplossing... Lees meer

Sinds een paar maanden in bezit van Horizon van UPC. Wat een teleurstellend product! Zou niet meer verkocht mogen worden. Iedere dag zijn er storingen, ook na de H2 update en de nieuwe afstandsbediening is het eigenlijk alleen maar slechter... Lees meer

Afgelopen weekend weer gebeld met upc, maken afspraak dat woensdag 25 sep, een monteur tussen 12.00 en 18.00 langs zou komen,de boel door te meten , werkt. Niet naar behoren , ook is dit geconstateerd op hoofd kantoor... Lees meer

Na de update kreeg ik ook mijn nwe afstandsbediening, die er leuk uitzag en wel een stuk handiger is. echter ik heb nog steeds mijn afstandsbediening van de tv nodig om de source knop te gebruiken zodat ik op het... Lees meer

Beeld televisie valt helemaal weg. Telefoon doet het op dat moment ook niet, zo ook internet. Er komt nu voor de 4e keer een monteur langs........ Ben bang dat het dit keer ook niet verholpen kan worden!!!Alles in namelijk nagezien... Lees meer

Net al een klacht geschreven maar toen crashde de pc dus moest opnieuw beginnen maar een a4 tje aan upc frustratie neer typen heb ik nu geen zin in. Waar het op neer komt sinds april niet fatsoenlijk tv kunnen kijken,... Lees meer

wij hebben in januari een lager pakket genomen en sindsdien hebben we al 5 media boxen en 4 monteurs gehad. UPC biedt echter geen passende oplossing maar blijven factuur op factuur sturen. Elke keer word er door medewerkers belooft... Lees meer

Wij hebben de Horizonbox besteld vlak voor de Horizon 2 update. Door de H2 update zijn er wel een paar dingen verbeterd maar het is nog steeds een drama. 1. De Horizonbox slaat 2 tot 3 keer per dag vast. Dan... Lees meer