ik heb nu al reeds ruim 2 maanden problemen met draadloos internet en heb al zeker 10 keer contact gehad met de klanten service via de telefoon en elke keer krijg ik een ander verhaal. Eerst zit de fout ineens... Lees meer
Ik heb al twee en een halve maand 11 zenders niet op mijn tv, heb van alles al geprobeerd ook bellen met UPC en via de telefoon geprobeerd mijn zenders weer terug te krijgen. Want alles gaat of via internet... Lees meer
de ontvangst van de digitale televisie is dusdanig zwak dat deze niet wordt ontvangen. Slechts een analoge ontvangst resteert Lees meer
Gek wordt je er van. Al meerdere malen hebben we een monteur over de vloer gehad en nog lost het niks op. Wanneer je naar UPC belt moet je vaak heel lang wachten voordat je iemand te spreken krijgt en... Lees meer
Beeld loopt vast foutmelding 2010 Lees meer
Ik heb nu bijna een jaar de horizon box. Wi-Fi heb ik alleen op de begane vloer. Halverwege de trap ben ik het Wi-Fi signaal al kwijt. De laatste dagen valt het tv signaal ook steeds vaker even weg. Ook... Lees meer
Sinds 2 weken ben ik overgestapt van KPN naar UPC. Nu heb ik alleen nog in de woonkamer (waar de modem staat) WIFI. In overleg met UPC van alles geprobeerd, maar niets helpt. Factoren die WIFI-signaal evt. zouden kunnen storen... Lees meer
Wij hebben al 2 jaar de horizon box, waarbij we alleen maar ellende hebben. Geen beeld geen internet noem het maar op.
Monteurs zijn er geweest die 'denken' er verstand van te hebben.
Wij blijven erbij dat die horizon box... Lees meer
Als wij iemand bellen kunnen wij wel iedereen verstaan en horen maar de ander verstaat ons niet. Dit ligt niet aan de telefoon dit hebben wij al uitgeprobeerd.
Dit is erg vervelend als ik bel wil ik graag dat ze... Lees meer
Bij aanschaf van de horizon box heb ik ruim een jaar slecht beeld gehad op een aantal zenders. Nu heb ik ook fox sport waar ik extra voor betaal. Nu geven jullie mij 1 maand fox sport vergoed omdat de... Lees meer