Klachten over UPC

Wederom een klacht aan uw adres; de klantenservice is schandalig slecht. na uitgebreid advies te hebben gevraagd ad telefoon, wat ons aardig wat belkosten opleverde, hebben wij een bestelling gedaan voor een nieuw pakket. dit werd geleverd, maar bleek verkeerd!... Lees meer

Het lange wachten aan de telefoon, zoals een nieuw product bestellen, updaten, overstappen van oude provider naar UPC. Geen email gekregen om te kunnen overstappen. Daarna een heel gezeur en nog steeds niets opgelost. Lees meer

na een soft-ware update in augustus werkt het toch al slechte modem van upc niet meer samen met de extenders van netgear en cisco. waar ik echt grondig van baal is dat de klantenservice mij na de melding dat mijn netgear-extender... Lees meer

Met dit bericht probeer ik de problemen die ik heb ondervonden met de nieuwe horizon box en de slechte UPC ondersteuning die men biedt duidelijk te maken. De installatie van UPC horizon box heeft maar liefst 6 uur geduurd. De eerste... Lees meer

Ook hier al weken slechte internet verbinding... Vanaf het begin van mijn abo bij UPC (mei) slecht on demand en sinds maanden helemaal niets meer met on demand. Ik zou afgelopen vrijdag gebeld worden, niet dus! Lees meer

Ik heb nu al een aantal jaar televisie en internet van UPC. En elke keer wordt het tijdelijk opgelost.Meestal wordt er gemeld als de monteur komt en het ligt aan uw bekabeling dan moet u voorrijkosten(ik dacht €65) betalen, waardoor ik... Lees meer

ik ga al 4 dagen lang van de ene storing naar de andere storing, HET IS ECHT EEN DRAMA!!! internet en telefonie ligt er echt constant uit!!!!!!!!!!!!! oh, en de "klantenservice" heeft maar een wachttijd van MEER DAN 20 MINUTEN... Lees meer

Heb een bevestigingsbrief 31 augustus 2012 met de einddatum 30-09-2012,ivm opzegging Kabel en Radio. wat gebeurt en krijg een faktuur gedateerd 2 oktober 2012 voor het vierde kwartaal 2012 van E 54,39, met de melding dat deze rond 4 oktober zal worden afgeschreven. Inderdaad... Lees meer

Ook mijn ouders moeten grof geld (267,00 euro) betalen voor films die zij nooit hebben bekeken in de maanden juli en augustus. In twintig dagen 39 films bekeken en alleen maar pornofilms gekeken. Dan te bedenken dat deze mensen in... Lees meer

Vandaag is de zoveelste storing in onze internet provider. Waarschijnlijk krijgen we hiervoor geld terug. Echter wij zijn beide gamers waardoor wij ook betalen om online te spelen,zien wij hier ook wat van terug? Tevens is er de afgelopen5 weken... Lees meer