(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik heb een totaal pakket van U P C aangeschaft. Dwz. Telefonie, radio/tv en internet. Gisteren 11 oktober werd mijn bestaande tekefoonlijn afgesloten. Ik zou een monteur krijgen om eea te installeren.
Al wat kwam,... Lees meer
Beste UPC,
Recent ben ik overgestapt naar de Horizon mediabox van UPC.
Ik heb twee klachten:
1. Aan de telefoon werd mij vooraf verzekerd dat ik alle bestaande diensten en aanbod zou behouden. Zo ook alle beschikbare kinderprogramma's (kleuters en peuters) via ondemand.... Lees meer
Na letterlijk 1 uur in de wacht te staan en al 4000 keer 'alle medewerkers in gesprek, u wordt zo 'spoedig' mogelijk geholpen' gehoord te hebben heb ik maar de hoop opgegeven en opgehangen.
Ik heb 3 dagen geleden bij UPC... Lees meer
ik heb al 7 of 8 maanden de mediabox alles in 1,
die is nu dus kapot gegaan ik heb dinsdag gebeld en woensdag kreeg ik een nieuwe,
dus ik heb meteen die nieuwe aangesloten... bleek die het ook niet te... Lees meer
Ik ben momenteel vanaf eind augustus bezig met UPC. Ik heb een all in onze pakket besteld met telefonie, HD tv en internet. Heb naast de ci module ook 2 boxen en modems ontvangen ( nooit besteld). Maak tevergeefs afspraken... Lees meer
Ik ben ingegaan op een aanbod om klant te blijven bij upc.
Ik belde om het abonnement op te zeggen.
Mij werd toen een korting geboden van 25 euro.
Ik kreeg slechts 15 euro korting en een kleiner pakket zonder opname en pauze... Lees meer
Mijn inet werkt niet sinds donderdag er was storing monteurtje was er mee bezig nee mevrouw u heeft binnen de kortste keren weer internet. 7 dagen later nog niks uur aan telefoonkosten en net een maand lid goed begin met... Lees meer
vaak storing en lang (uren) Lees meer
In juli heb ik mijn abonnementen bij upc beeindigd. Netjes brieven gehad dat de opzeggingen in goede orde zijn ontvangen, waar de apparatuur retour geonden kon worden etc. het leek allemaal netjes afgehandeld. Tot ik eind september een factuur ontvang... Lees meer
Sinds een aantal maanden kunnen wij niet normaal meer televisie kijken, deze valt vaak weg met de melding dat er te weinig signaalsterkte is. Deze meldingen zijn zeer onregelmatig, de ene dag hebben wij nergens last van, de andere dag... Lees meer