De dienst Horizon van UPC maakt gebruik van een plugin genaamd WideVine voor "video optimizing". Als ik Horizon online wil bekijken krijg ik een melding dat ik WideVine moet downloaden. Prima. Vervolgens krijg ik op de pagina van WideVine te... Lees meer
Een hele tijd terug de modem die ik in bruikleen had teruggestuurd, maar nooit mijn geld teruggekregen!
Ik vind dat toch wel oplichting!
Lees meer
Begin februari ben ik gaan verhuizen. Netjes telefoontje naar UPC met het verzoek mijn abonnement naar het nieuwe adres te verhuizen. Na een paar dagen wil ik mijn mail checken bij iemand anders, mail geblokkeerd. Bellen met UPC natuurlijk. Is... Lees meer
Ik wil rtlgemist terug kijken. Heb wel een euro betaald voor de serie, maar krijg vervolgens geen signaal. Daarna op kanaal 999 getest, blijkt alles in orde te zijn. Ik wordt er echt niet goed van. Gebeurt ook vaak met... Lees meer
Na vele dingen geprobeerd te hebben om draadloos internetten te fixen (zoals coax kabel aan/uit, kanalen wisseling, andere instellingen, bridge modus) komt de medewerker met de volgende oplossing.
Medewerker Technische dienst zegt: "Wij garanderen geen limiet bij draadloos internet, dus wij... Lees meer
sinds ik horizon online tv kijken heb geinstalleerd werkt dit niet naar tevredenheid. elke 3á4 sec staat 't beeld stil. na de 1e keer bellen is 't kanaal veranderd maar werd alleen maar slechter. 2e keer bellen: ANDERHALF UUR aan... Lees meer
Hallo,
Gisteravond nadat ik uit werk thuis komt, blijkt mijn TV signaalverlies te hebben. Ook mijn internetverbinding blijkt eruit te liggen, kortom alles ligt eruit. Na even gecheckt te hebben of ook het analoge signaal niet meer aanwezig was, heb ik... Lees meer
Op 22 januari 2013 heb ik het Alles-in-1 Voordeelpakket met 60 Mb telefonisch afgesloten bij UPC. Uw medewerker was zeer behulpzaam. Tijdens het gesprek heb ik kenbaar gemaakt dat ik NIET wilde dat mijn persoonsgegevens kenbaar werden gemaakt in zowel... Lees meer
Om een lang verhaal kort te maken, ik heb een ruime jaar alleen maar problemen gehad met UPC in de vorm van zodanig geen gebruik kunnen maken van de diensten die mij beloofd zijn. Verschillende monteurs over de vloer gehad... Lees meer
Heb krijg de hele dag sporadisch maar een paar kb aan data binnen per minuut. (digitale tv lijkt wel te werken)
Heb de tweet dienst van UPC https://twitter.com/UPC gecontateerd maar geen reactie na het sturen van mijn adres details.
Mijn zaken... Lees meer