Klacht: motorverzekering

Elly_1958 op 20 juli 2012 over Unigarant in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unigarant has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Unigarant
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 20 juli 2012

Een consument heeft problemen ervaren met Unigarant na het overzetten van hun motorverzekering naar een andere verzekeraar. Ondanks het verzoek om de premie aan te passen vanwege een foutieve voorletter, ontving de dochter van de consument een deurwaarder en werd er beslag gelegd op haar loon, waardoor de schuld opliep van 300 naar 900 euro. De consument vraagt zich af of de hoge kosten en de gang van zaken correct zijn.

Mijn Klacht:

Wij hadden de motorverzekering overgezet naar een andere verzekeraar.
Unigarant stuurde steeds de premie en weigerde deze te betalen ook omdat de voorletter niet juist was.Inmiddels zijn we verhuisd en hebben ze post naar het oude adres gestuurd en hebben wij deze niet ontvangen.Nu kreeg mijn dochter een deurwaarder op haar dak en deze vertelde dat er beslag was gelegd op HAAR loon!Inmiddels is het bedrag van 300,- gestegen naar 900,-.De voorletter van haar is P en die van ons C.Heb ze netjes gevraagd het beslag eraf te halen en uitgelegd maar daar gingen ze niet mee akkoord.Inmiddels betaald en 600,- armer.Ze rekenen heel hoge kosten en mijn vraag is of deze manier van wel klopt.

Gewenste Oplossing:

Had tevreden geweest met het bedrag dat volgens Unigarant betaald moest worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM