Klacht: Unieke Actiecode

Zorg en welzijn op 06 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Fijn dat u wilt meedoen met onze kraskaartactie. Dank u wel. Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij helpen. Wanneer u de website via de Google zoekmachien wilt opzoeken, gaat...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kunt u a.u.b. een site maken op Google dirk.nl/hoofddorp v.w.het feit ik en velen personen hun unieke actiecode (kraskaart) niet kunnen invoeren langs deze weg!!!
Met vriendelijke groet
Gers Schaft Hoofddorp Toolenburg

Gewenste Oplossing:

Als u een mogelijkheid bied om de kraskaart te activeren middels Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 12 december 2016 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn dat u wilt meedoen met onze kraskaartactie. Dank u wel. Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij helpen.

Wanneer u de website via de Google zoekmachien wilt opzoeken, gaat dat niet helemaal goed. U vindt de webpagina door het adres hoofddorp.dirk.nl te typen in de browserbalk.

Als u wel op de juiste actiepagina komt, maar lukt het invoeren van de krascodes niet, wilt u dan de onderstaande vragen beantwoorden? Ik help u graag verder.
- maakt u gebruik van pc , een tablet of uw telefoon?
- welke webbrowser gebruikt u?
- welke versie webbrowser gebruikt u?
Als u niet weet welke webbrowser en/of versie u gebruikt, kunt u dit vinden via http://www.browserchecker.nl/browser-instellingen. Bij “Info browser.name” staat welke internetbrowser u gebruikt en bij “Info browser.version” staat welke versie het betreft.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u veel succes toe met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer