Een klant heeft op 27 maart 2015 de software PC Mechanic en System Tweaker aangeschaft via iDEAL, maar ervaart geen positieve resultaten. In plaats daarvan ontvangt de klant herhaaldelijk meldingen dat de computer moet worden opgeschoond, met de suggestie om een aanvullend pakket aan te schaffen.
op 27-03-2015 heb ik per ideal de PC Mechanic en ystem Tweaker aangeschaft, maar zie daar geen resultaten van. Wel krijg ik steeds het bericht dat ik mijn PC moet opschonen en dit pakket dan zou moeten kopen.
dat er iemand mij een mailtje gaat sturen met daarin de stappen die ik moet ondernemen om gebruik te kunnen maken van mijn aankoop
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uniblue
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uniblue nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
