Peter Veldman op 21 november 2016 over Uniblue in de categorie Computerwinkels
Een klant van Uniblue heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement en kan geen informatie vinden over de opzegprocedure. Hij geeft aan de software al jaren niet meer te gebruiken en heeft het programma van zijn computer verwijderd.
Ik kan nergens vinden hoe ik mijn abonnement bij uniblue kan opzeggen. Gebruik de software al jaren niet meer en heb het programma op de PC verwijderd.
Zodra ik het abonnement heb kunnen opzeggen en er geen factuur meer wordt verzonden .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
