Klacht: Verkiezingen president Amerika

Loekatme op 09 november 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant van Unibet uit zijn onvrede over de afhandeling van een weddenschap op de Amerikaanse verkiezingen tussen Donald Trump en Joe Biden. De klant stelt dat de weddenschap nog steeds actief was na de media-aankondigingen over de overwinning van Biden, en vindt het onterecht dat de weddenschap plotseling als verloren werd beschouwd. Hij vraagt zich af op welke basis Unibet deze beslissing heeft genomen en pleit ervoor om te wachten op een officiële uitslag voordat er over weddenschappen wordt beslist.

Mijn Klacht:

Ik heb een weddenschap geplaatst voor de verkiezingen in Amerika. Donald Trump VS Joe Biden. Ik heb gestemd voor Donald trump dat hij zal winnen. Vanaf de moment dat de media meedeelde dat Biden “zogezegd” gewonnen is was mijn weddenschap NOG STEEDS lopend. Nu 1,5 dagen later is het plots afgelopen en verloren. Op welke bron gaat u dan af? Sinds wanneer is de Media de bron om te oordelen wie er nu feitelijk gewonnen heeft? Er is nog niets beslist en het feit dat men de weddenschap nog langer heeft laten doorlopen na al de media berichten is NIET CORRECT. Jullie beseffen zelf dat jullie het niet meer weten dus doen jullie maar een wilde gok? Bij deze zou ik toch echt afwachten tot 6 januari voor men zomaar beslist over andermans geld, want dit is een schande! Bwin vertoont met al een geluk niet zon schandalige fouten! Ik eis mijn weddenschap!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld TERUG krijg of mijn weddenschap DOORLOOPT.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM