Klacht: Unibet betaalt niet uit.

Unibet_Scammed op 17 juli 2017 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 17 juli 2017

Een klant van Unibet ervaart problemen met het uitbetalen van zijn verdiende bedrag. Het bedrijf weigert de uitbetaling omdat er geld is gestort vanaf een andere bankrekening en heeft na enkele maanden besloten het account definitief te sluiten. De klant moet nu gegevens van zijn moeder verstrekken om mogelijk een deel van het bedrag terug te krijgen, maar is hier niet mee akkoord.

Mijn Klacht:

Unibet wilt mijn verdiende bedrag niet uitbetalen omdat ik geld heb gestort van een andere bank rekening omdat ik zelf niet vanaf mijn eigen bank kom storten (Persoonlijke reden) Nu na 2/3 maanden hebben ze besloten om mijn account te sluiten (definitief) en moet ik gegevens van mijn moeder? sturen om misschien een bepaald bedrag terug te krijgen, maar hier ga ik natuurlijk niet mee akkoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld uitbetaald krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM