Klacht: Problemen met uitbetaling van beschermende winsten

klager4738ac09 ✓ Met bewijs op 08 november 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 8 november 2026

Er zijn problemen met het opnemen van beschermende winsten bij Unibet. De klager kan zijn winsten niet opnemen of ermee spelen en ervaart frustratie door het gebrek aan contact met de klantenservice in het weekend, waarbij alleen wordt doorverwezen naar het helpcentrum zonder directe oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het opnemen van mijn beschermende winsten bij Unibet. Ondanks dat ik mijn winsten wil opnemen of ermee wil spelen, kan ik dit niet doen. Het is erg frustrerend dat ik nog geen contact heb kunnen opnemen met de klantenservice, omdat het weekend is en ik alleen wordt doorverwezen naar het helpcentrum, waar ik geen directe oplossing kan vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld te kunnen opnemen of om direct te kunnen spelen met mijn beschermende winsten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM